¿Puedo retractarme de mis compras
Sabias que tienes la facultad de “echarte para atrás” luego de haber comprado bienes o servicios sin que el vendedor esté de acuerdo.
¿En qué casos me puedo echar para atrás?
- Cuando las compras que hiciste son financiadas por el mismo establecimiento.
- Servicios turísticos pagados mediante cuotas periódicas.
- Ventas a distancia por internet o en televisión
- Ventas con métodos no tradicionales como regalos o cualquier incentivo para que adquieras un producto.
¿Cuándo me retracto?
Tienes 5 días hábiles para revertir la compra en cualquiera de estos casos
¿Cómo lo hago?
Debes comunicarle al vendedor tu decisión de retracto sobre la venta dentro del tiempo contemplado, no puede ser después.
Así mismo, el vendedor cuenta con 30 días calendario para reembolsar el dinero contados desde que le comunicaste tu decisión.
¿Cuándo no me puedo retractar?
Cuando son bienes consumibles, trazados en la bolsa de valores, son perecederos, bienes de uso intimo, hechos a la medida, apuestas y loterías, entre otros.